Return portal

Lamporshop Returportal

Du kan använda Lyseksperts returportal där du kan returnera din beställning med Royal Mail till ett reducerat pris, så länge din beställning också har skickats med Royal Mail. Kostnaden är cirka 100 kr per retur. (Observera: om du har beställt som företag kan du inte använda detta).

Steg 1: Gå till vår returportal (klicka här) och logga in med ditt ordernummer.

Steg 2: Följ alla steg tills du får en returetikett från oss

Steg 3: Se till att returen är ordentligt packad och sätt den mottagna returetiketten på paketet och lämna det vid det valda DPD-ombudet

Steg 4: När vi har mottagit returen ser vi till att köpesumman återbetalas till ditt konto senast inom 30 dagar

OBS: Returer sker alltid på egen risk, inklusive om problem uppstår med transportören eller om en produkt går sönder under returen. Det rekommenderas därför att kontrollera alla produkter i förväg för eventuella skador och sedan packa dem ordentligt för att förhindra skador under returtransporten.